邢台市医疗保障局关于印发《进一步加强政务信息和新闻宣传工作的意见》的通知
发布时间： 2020-05-11 发布机构：市医疗保障局 浏览次数：91 字体：[大 中 小]
体裁分类：部门文件 主题分类：其他
各县（市、区）医疗保障局、局机关各科室（单位）：
为进一步加强全市医疗保障系统政务信息和新闻宣传，营造更有利于医疗保障领域重点工作和重大改革有序推进的积极氛围，按照市局党组要求，局办公室对今年政务信息和新闻宣传工作进行了谋划部署，制定了《关于进一步加强政务信息和新闻宣传工作的意见》，连同《关于表彰2019年度医疗保障系统政务信息和新闻宣传工作先进单位的通报》一并印发给你们，请结合实际，抓好落实。
2020年3月2日
进一步加强政务信息和新闻宣传工作的意见
2020年是全面建成小康社会和打赢脱贫攻坚战及 "十三五" 规划收官之年，要实现第一个百年奋斗目标，这既是决胜期也是攻坚期，做好医疗保障各项工作意义重大、影响深远。特别是，随着医疗保障领域重大改革不断深入，重点工作全面推进，惠民政策连续出台，惠民举措密集实施，这些政策措施有没有真正落实落地，群众有没有真正享受到红利，领导关心，社会关注，做好政务信息和新闻宣传工作尤为重要。
2020年全市医疗保障政务信息和新闻宣传工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，深入贯彻党的十九届二中、三中、四中全会精神、中央经济工作会议精神和省、市 "两会" 精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入开展 "三创四建" 、 "大抓落实、大干实事" 和 "大走访大调研大服务" 等活动，落实 "184" 工作思路，进一步聚焦统筹推进医保制度改革、医保基金监管、医疗保障扶贫防返贫、医疗保障领域 "放管服" 改革等重点工作和重大改革，主动将政务信息和新闻宣传工作融入每项工作的每个环节，加大力度，创新方式，切实增强针对性、时效性，为全市医疗保障事业高质量跨越发展营造良好氛围。
做好今年政务信息和新闻宣传工作，必须坚持 "184" 工作思路，即：明确 "一条主线" ，紧紧围绕国家和省、市决策部署，聚焦医疗保障重点工作和重大改革，提高群众医疗保障政策知晓率，树立医疗保障部门良好形象。突出 "八个重点" ，围绕今年重点实施的八项重点工作报送信息、开展宣传。分别是：城镇职工医疗保险与生育保险 "两险合一" 改革、医保支付方式改革、城乡居民医保市级统筹和门诊统筹改革、长期护理保险制度建设、医疗保障领域扶贫防返贫、建立打击欺诈骗保长效机制、医保基金管理、扩大药品耗材集中采购范围。完善 "四个机制" ，完善信息宣传工作机制，完善新闻发布机制，完善舆情应对机制，完善队伍建设机制。
一、聚焦重点工作和重大改革，做好信息报送和新闻宣传
政务信息和新闻宣传具有共同特点，但又大有不同。政务信息是上级领导掌握政策落实情况、了解基层工作亮点、科学决策、指导工作的重要保障，目前载体主要有省医疗保障局《河北医疗保障信息》；市医疗保障局《邢台医疗保障信息》；市委办公室《每日要情》、市委研究室《决策与实践》，以及各种工作简报；市政府办公室《政务要情快报》、《政务交流》等。新闻宣传是群众了解政策、享受政策、促进工作落实的重要推手，也是宣传工作成就、展现医疗保障部门良好形象的主要途径，载体主要是各大主流媒体。
各县（市、区）医疗保障局、局机关各科（室）及局属各单位要认真研究政务信息和新闻宣传工作的不同特点和写法，结合市局印发的《2020年全市医疗保障工作要点》，紧紧围绕中心工作，把握规律、制定计划、明确重点，捕捉亮点，不失时机报送信息，做好宣传。要把握关键节点，将政务信息和新闻宣传贯穿于每项重大改革和重点工作的每个环节，及时报送信息，注重新闻策划，加强政策解读，突出成就宣传，合理引导群众诉求。一要围绕城镇职工医疗保险与生育保险 "两险合一" 改革、医保支付方式改革、城乡居民医保市级统筹和门诊统筹改革等重大民生改革事项落实情况，就改革举措落实情况报送信息，开展政策宣传，介绍政策出台背景、意义和措施，对比剖析制度优势，为改革顺利实施奠定舆论基础。二要围绕长期护理保险制度建设、医疗保障领域扶贫防返贫、建立打击欺诈骗保长效机制、医保基金管理等重点民生工作，就工作推进情况报送信息，开展成效宣传，树立医疗保障部门良好形象。三要围绕药品耗材集中采购、 "放管服" 改革等普遍关注的社会热点问题，就亮点做法报送信息，开展专项宣传活动，统一口径，引导预期。
二、切实完善信息宣传工作机制
去年，各县（市、区）政务信息和新闻宣传工作开展极不平衡，在年终考核中，有得满分的，也有得零分的；有客观原因，也有主观原因。客观原因主要是各县（市、区）医疗保障局成立第一年，人少事多，难以统筹兼顾；主观原因主要是领导还不够重视，还没有真正意识到信息宣传工作的重要性。今年，按照市委要求，市局起草了《2020年度各县（市、区）医疗保障工作评价办法》，政务信息和新闻宣传共2分，占比很重，一定要高度重视。各县（市、区）医疗保障局主要领导要亲自过问；分管信息宣传的领导要定期听取汇报，及时解决工作中存在的问题；具体负责同志要主动作为，担当尽责，认真做好线索搜集、文稿撰写、及时报送等工作。市局办公室要切实发挥牵头抓总作用，加大对全市医疗保障系统信息宣传工作的组织、协调和指导力度，制定信息宣传工作考核办法，发挥办公室信息宣传工作主渠道作用，通过定期通报信息采用和宣传发稿情况、经常调度工作进展、开展形势研判、组织培训交流、实施年终考核等方式，整合信息资源，激发工作动力，合力做好信息宣传工作。局机关各科（室）、局属各单位要加强信息报送，着力克服信息报送不及时、宣传工作不到位、文稿质量不高等问题。
三、不断完善新闻发布机制
结合业务工作开展情况，制定新闻发布计划，建立新闻发布人制度，全年计划召开新闻发布会5场次。4月份召开药品集中采购专题新闻发布会；7月份召开打击欺诈骗保专题新闻发布会；9月份召开医疗保障领域扶贫防贫专场新闻发布会；10月份召开 "放管服" 改革专场新闻发布会；12月份召开城乡居民医保市级统筹和门诊统筹工作专场新闻发布会。每场新闻发布会，市局都要选择工作成绩较好的县（市、区）共同参加，形成市、县联动、有点有面的新闻宣传格局。各县（市、区）如有重大工作需要发布的，可与市局办公室联系，由市局统一组织发布。
四、建立健全舆情应对机制
当前，参保群众医疗保障诉求更趋多元，如果政策宣传不及时不到位，不能有效引导群众合理预期，极易引发舆情。各县（市、区）要认真做好舆情处置工作，为全市医疗保障事业发展营造良好环境。
（一）完善应对机制。去年，市局制定了《舆情应急处置预案》，成立了以石建鑫同志为组长的领导小组。各县（市、区）要进一步明确舆情监测研判、引导回应、上下联动等各环节责任要求，提高舆情上报意识，如有突发舆情，立即与市局办公室沟通，共同做好应对。要结合业务工作，从容易引发舆情的风险点入手，提前做好舆情引导工作，制定应对预案，防止发生舆情事件。
（二）建立网评员队伍。组建由主要业务干部、宣传干部组成的医保骨干网评员队伍，强化责任意识，发挥主体作用。积极稳妥、科学有效地开展网评工作，既旗帜鲜明地表明正确的立场、观点，又善用网言网语发声，切实增强网评的说服力和引导力。
（三）做好 "行风热线" 回复工作。 "行风热线" 群众咨询涉及各县（市、区）医疗保障工作的，市局办公室直接转发给各县（市、区）医疗保障局办公室，一定要高度重视，按照时间节点做好回复工作，能解决的及时解决，不能解决的说明原因。
五、完善队伍建设机制
要配齐配强工作人员，确保工作力量与其职责任务相适应。要为工作人员高效有序地开展工作创造良好条件，让其参加或旁听相关会议，阅读相关文件，充分了解业务工作开展情况。要加大对工作人员的培养培训力度，通过理论学习、专题培训、业务研讨、基层调研等方式，提高业务能力。市局将于5月份召开全市医疗保障系统办公室主任会暨信息宣传工作培训会议，各县（市、区）要积极报名参加。要落实工作责任，明确分管领导，细化工作目标，完善制度机制，切实将新闻宣传工作责任落到实处，分解到具体股（室）和具体负责同志，做到明岗定责。要加强领导，主要领导要亲自过问；分管信息宣传的领导要定期听取汇报，及时解决工作中存在的问题；具体负责同志要主动作为，担当尽责，认真做好线索搜集、文稿撰写、及时报送等工作。
请各县（市、区）认真填写《各县（市、区）医疗保障局信息宣传工作负责人员情况表》（见附件1），于3月10日下午下班前，发送至信息报送邮箱。
省局信息报送邮箱：13582312321@163.com
市局信息报送邮箱：zhenshengde2008@163.com
附件：《各县（市、区）医疗保障局信息宣传工作负责人员情况表》
2020年3月2日
中国政府网
邢台市政协