公开指南 政府信息
公开制度 平台链接 依申请公开 政府公报 政务公开
事项清单 权责清单 互动咨询
关于《省人社厅一体化公共服务平台政务服务办事指南》《省人社厅一体化公共服务平台政务服务经办规程》《省人社厅一体化公共服务平台政务服务业务表单》的解读
发布时间： 2023-04-04 发布机构：市人力资源和社会保障局 浏览次数：85 字体：[大 中 小]
体裁分类：部门文件
近日，省人力资源和社会保障厅印发了《河北省人力资源和社会保障一体化公共服务平台政务服务办事指南》《河北省人力资源和社会保障一体化公共服务平台政务服务经办规程》《河北省人力资源和社会保障一体化公共服务平台政务服务业务表单》，现将有关情况解读如下。
一、起草背景
为加快转变政府职能，深入贯彻“放管服”改革要求，持续推进人社系统行风建设，推动全省人社工作提档升级和高质量发展，经厅党组研究决定，在“十四五”开局之年，主动作为，服务大局，以全省人社一体化公共服务平台建设应用为抓手，下好提升服务水平和治理能力的先手棋。坚持开放性、便利性、公共性、智能性、安全性等5项原则，通过系统集成集中和业务流程再造，构建“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”五大体系，全面提升人社部门业务经办、公共服务、风险防控、决策指挥水平。标准化是信息化的基础，也是一体化的前提。按照一体化平台建设总体规划和任务要求，我们编写了全省人社政务服务规范，为全省人社一体化公共服务平台建设提供业务需求和实施指南。
二、主要内容
第二批印发《办事指南》《经办规程》《业务表单》，其中《办事指南》包括事项名称、事项简述、受理条件、申请材料、服务渠道、办结时限、结果送达等12项内容，逐个明确，是人民群众办事的“明白纸”；《经办规程》包括事项编码、事项名称、经办流程、审核级次、政策规则、归档要求、材料样张等14个要素，逐项编制，是全省各级经办人员的“业务手册”；《业务表单》根据每个事项设置了相应的业务表单，包括业务申请单、业务结果单、业务受理回执（材料收讫回执）、不予受理告知单、材料收讫补正告知单等5类表单，是全省人社一体化平台软件开发的依据和遵循。
3个文本的编制完成，奠定了一体化平台的基础，在一定时期内支撑平台的稳定运行。
三、规范特点
人社业务标准编制是一项工程浩大，业务复杂的工作。顺应数字化转型大趋势，我们在全面借鉴吸收外省先进经验和我省各地好的做法基础上，坚持更高质量和更高效能，全力推进业务创新、技术创新、服务创新。体现以下几个方面特点：一是业务全覆盖，涵盖就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、公共服务5大板块，所有人社事项均纳入一体化平台。二是流程更简便，在标准编制过程中，对清理事项、精简材料、优化流程、压缩时限、打包服务等方面提出更高要求。三是服务更便捷，全面实行数据共享、告知承诺、容缺办理、智能审核等业务创新，人社业务全面实现“网上办”、“一窗办”、“简便办”、“马上办”、“全省办”、“就近办”、“帮您办”、“主动办”。四是适应性更强，事项设计口径原子化，既有高频的正常业务，也有低频的纠错事项，标准化与一体化平台全面融合；规范内容详尽精确可操作，遵从部省政务服务标准体系，充分考虑各级人社管理体制和资源财力实际情况，业务适应性强。
中国政府网
邢台市政协