规划窗口强化审批回访制度深化监督评议机制

发布时间： 2012-08-19 发布机构：市行政审批局浏览次数：145 字体：[大中小]

体裁分类：行政监管主题分类：城乡建设、环境保护

为进一步完善窗口审批回访制度，切实提高窗口服务水平，规划窗口结合工作实际情况，组织布置了规划审批回访工作。窗口通过上门回访、邮件回访及电话回访等方式，就办理时间、一次告知、办理流程等方面征求项目单位（个人）意见，同时将收集到的各种建议意见进行系统分析总结，及时反馈给窗口相关责任人，并要求限期整改落实。7至8月份，窗口通过电话回访72次，邮件回访14封，上门回访23家，共征集相关意见建议13条。通过强化审批回访制度，进一步完善了规划监督评议机制，促进了窗口工作作风的转变，切实提升了单位（个人）办事满意度，对此，单位（个人）给予了高度评价。