邢台市行政审批局 对邢台市第十六届人民代表大会 第五次会议第311号建议的答复
发布时间： 2024-05-20 发布机构：市行政审批局 浏览次数：23 字体：[大 中 小]
体裁分类：建议提案办理结果公开 主题分类：综合政务
是否同意公开：是
办理结果：A
邢批建议字〔2024〕3号
邢台市行政审批局
对邢台市第十六届人民代表大会
第五次会议第311号建议的答复
范瑞茂代表：
您提出的“关于优化营商环境，强化配套设施助力企业高质量发展的建议”收悉，现答复如下：
为更好收集掌握企业真实需求，切实帮助企业解决全生命周期发展困难，我们全面学习领会习近平总书记关于优化营商环境的指示批示精神，坚持把营造“市场化、法治化、国际化一流优化营商环境”和助推发展作为重要任务，创新工作机制，实现了市、县、乡企业服务中心三级全覆盖，以为经营主体提供一站式全生命周期服务为核心，推动我市政务服务水平再上新台阶。
一、在全省率先建成市县乡三级企业服务体系
（一）实现企业服务中心市县乡三级全覆盖。2023年7月，由市行政审批局牵头组建了由19个政府职能部门参与的邢台市企业服务工作领导小组，常务副市长郑传记同志担任组长，办公室设在市行政审批局，同时抽调专职人员成立市级企业服务中心；8月初，20个县（市、区）全部成立企业服务中心，196乡镇（街道）行政综合服务中心全部开设企业服务专窗，专（兼）职人员131人。
（二）组建政府服务专员队伍，全面开展帮企服务。以服务规上工业企业为抓手，为全市1700余家规模以上工业企业配备政府服务专员600余名，主动入企开展帮扶工作。截止目前，累计服务企业 1万余家，提供帮办服务 20万余件次，协调解决企业诉求8万余件
（三）搭建了“一线一网”服务平台。市企业服务中心开通了便企服务专线2622110，接受企业群众政策咨询、帮办代办需求，秉持“您有需求、我必有应，一帮到底、全程帮办”的服务理念，为企业群众切实解决热点需求、难点问题，有效开展政企间帮扶工作。
二、扎实开展服务市场经营主体活动
（一）组织受灾企业银企对接会。市、县两级联合力量，以服务企业需求为重点，充分发挥桥梁纽带作用，全力疏通企业发展渠道，建立“政府协调引导、银行主动服务、企业诚信发展”的联动机制，实现政、银、企常态化对接。通过邀请建设银行邢台分行、张家口银行邢台分行、交通银行邢台分行和太平洋保险邢台中支公司等金融机构，与“7.28水灾”较重的县区企业服务中心共同组织银企对接会，为受灾企业量身定制贷款和保险方案。截至目前，共组织专场活动10余次，20余家企业达成贷款意向约3亿元，银企对接成效显著。
（二）积极帮办，高效规范办实事。企业服务中心自成立以来，工作人员以热情周到、细致入微的服务，严谨的工作作风，认真负责的态度，主动为企业排忧解难。2023年8月组织召开了文化企业市场政策对接会，就演出经纪机构设立、变更、注销等相关事宜与等12家企业进行了面对面交流，企业开诚布公提出问题，相关负责人设身处地出谋划策，此举进一步规范和繁荣了全市文化表演市场。2024年初，全力帮办市酒店行业协会筹建工作，帮办申报全程服务，启动市县联办机制，为会员企业开辟绿色通道，做到了企业注册、公章刻制一日办结，网上申报一次通过，极大的节省了协会资质办理时间。企业代表也对政务服务工作规范化、便利化，宣传渠道多样化，服务前置温暖化等便民利民措施给予充分肯定。
（三）扎实推进服务企业全生命周期工作。通过走访、调研，开展部分主导产业“全生命周期图”研究制定工作。2024年3月，组织召开信都区、襄都区等四区部分主导产业全生命周期图调度会，梳理了煤化工、旅游、新能源、医药物流、生物制药、食品生产等行业全生命周期图。
三、砥砺奋进持续做好企业帮扶工作
一是持续做好企业服务工作统筹协调，结合市委、市政府重点工作，做好领导小组成员单位及审批系统内协调帮办等服务；结合产业现状和企业实际需求，开展金融、安监、人事、税务、营销等方面的专题活动；有重点地帮扶部分县市区企业服务中心，创新工作，打造亮点，以点带面，全面提升县级企业服务中心工作水平。
二是建立企业“一企一册”制度，完善规上企业、省市重点项目企业档案，充分调动领导小组成员单位工作积极性，组织开展专题服务活动，切实服务项目建设。
三是加强政府服务专员队伍建设，通过开展交流培训、参观学习等措施，做好政府服务专员的工作提升，进一步转变思想观念，优化工作流程，切实提高队伍的服务意识和服务能力。
邢台市行政审批局
2024年5月20日
领导签发：胡海鹰
联系人及电话：徐华 2686703
抄送：市人大常委会选举代表工作委员会，市政府办公室。
中国政府网
邢台市政协