邢台市行政审批局 对政协邢台市第十四届委员会 第四次会议第363号提案的答复
发布时间： 2024-05-20 发布机构：市行政审批局 浏览次数：34 字体：[大 中 小]
体裁分类：建议提案办理结果公开 主题分类：综合政务
是否同意公开：是
办理结果：A
邢批提案字〔2024〕1号
邢台市行政审批局
对政协邢台市第十四届委员会
第四次会议第363号提案的答复
吴庆丰委员：
您提出的关于“推动乡镇审批改革升级”的提案收悉，现答复如下：
首先，感谢对乡镇审批服务工作的关注和支持。现将相关情况向您汇报说明。
一、我市乡镇审批服务基本情况
为提高广大企业群众改革的获得感，根据省《加强乡镇和街道审批服务体系建设的若干措施》《邢台市深化镇乡和街道改革方案》要求，我市198个乡镇（街道）全部成立了行政综合服务中心，各县(市、区)结合实际，为各乡镇（街道）建立了审批服务事项清单制度，加强乡镇和街道行政综合服务机构与平台建设，实行流程再造，最大限度压缩审批时限，企业群众创业办事更加方便快捷。
二、工作开展情况
为加强乡镇（街道）行政综合服务中心建设，提升服务能力，我们对各县（市、区）提出了县（市、区）对乡镇改革考核办法的建议，为乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设提供了保障。
1.在场地建设方面。我们要求各乡镇（街道）行政综合服务中心办公面积要大于50平方米，窗口2-8个，办公设备齐全，服务设施完整、运行状态良好。
2.在人员保障管理方面。按照县城所在地乡镇和街道12人以上，其他大乡镇和街道8-10人，小乡镇和街道最底不少于5人员的在岗标准配备。严格落实一次性告知投诉举报、责任追究等相关管理制度。
3.在办事指南方面。要做到办事指南标准化，逐项编制“傻瓜式”办事指南、审批流程图。明确县（区）各部门业务指导联系人，开通“微信群”、“钉钉”等交流方式，实现24小时在线指导乡镇事项办理，确保人员调整“事可办”、工作不断档。
4.在业务素质培训方面。各县（区）结合“傻瓜式”办事指南，对乡镇审批人员加大培训力度、拓宽培训方式（集中授课、网络视频学习、乡镇自学、座谈交流等），丰富培训内容确保人人都成“多面手”。截至目前，20个县（市、区）行政审批局已对乡镇、村中心工作人员开展集中业务培训657场次，涉及人员14516人，到乡镇开展现场教学指导1324次，乡镇到县（市、区）审批局跟班学习2342人次，进一步提升了乡镇工作人员综合业务素质。
5.在网上办、自助办方面。我市社保、工商、税务等82项高频服务事项已实现专网打通，接入我市20个县（市、区）的65台政务服务自助设备，实现了“一网通办”“自助办理”；依托省冀时办“基层电子证明系统”，我市5342村（社区）的电子签章和村主任电子签名已全采集，基层群众开具无固定模式电子证明实现了100%覆盖。
三、下一步工作打算
下一步，我局将继续通过多种举措，持续深化乡镇审批服务工作，不断提升乡镇服务企业群众质效。一是加强督查指导，市县两级采取明查暗访等形式，不定期对乡镇审批服务工作进行督查指导，督促乡镇服务中心不断增强服务意识，改进服务方式，提高办事效率。二是持续加强审批服务能力建设。指导督促各县（市、区）围绕专门法律知识、执法技能、执法职业道德和纪律等方面，对各乡镇持续开展业务培训。三是开展行政执法案卷评查。抽取乡镇行政许可案卷，对案卷归档规范、申请、审查、决定、送达环节归档内容规范齐全等方面进行细致评查，及时发现并督促整改存在的问题，持续规范行政执法行为，不断提升行政执法水平。
再次感谢您对乡镇（街道）审批服务工作的关心，希望在今后工作中能继续得到更多的宝贵意见和建议，让我们一起继续努力，为全市发展做出更多的贡献。
邢台市行政审批局
2024年5月20日
领导签发：胡海鹰
联系人及电话：赵杰 2686665
抄送：市政府办公室，市政协提案委员会。
中国政府网
邢台市政协