邢台市商务局对政协邢台市第十四届委员会第六次会议第650号提案的答复
发布时间： 2026-06-11 发布机构：市商务局 浏览次数：3 字体：[大 中 小]
体裁分类：建议提案办理结果公开 主题分类：商贸、海关、旅游
邢台市商务局
对政协邢台市第十四届委员会
第六次会议第650号提案的答复
郝利伟委员：
您提出的关于“关于推动邢台市数字经济与实体经济深度融合、助力新零售行业高质量发展建议”的提案收悉，现答复如下：
衷心感谢您对数字经济、新零售、产业数字化转型工作的关心与专业建言。数字经济是引领高质量发展的关键引擎，推动数字技术与新零售深度融合，对激发消费潜力、优化流通体系、提升产业效率、促进经济转型具有重要战略意义。我局高度重视新零售数字化转型工作，认真对照提案指出的数字化基础薄弱、应用浅层化、数据价值未释放等问题，结合市数据局、中国人民银行邢台市分行、市市场监管局、市发改委会办意见，统筹推进普惠赋能、平台建设、场景创新、示范引领、金融支持等工作，全力推动我市新零售行业数字化、智能化、高质量发展。
一、新零售行业数字化发展现状
我市零售业数字化应用已初步普及，扫码支付、基础收银系统广泛应用，但对照深度融合要求仍存在明显短板：一是发展基础薄弱，中小商户数字化意识不足、资金短缺、技术匮乏；二是数字化应用浅层化，仅停留在支付、接单层面，数据采集、分析、应用不足；三是数字基础设施支撑不够，大数据、云计算、人工智能应用不广泛；四是缺乏标杆示范，带动效应不强。
二、实施普惠性数字化赋能工程，降低中小商户转型门槛
一是打造普惠数字化服务包。由商务局、工商联指导，联合新零售商会、金融机构、本地科技企业，推出“用得起、管得准、易操作”的数字化管理工具包，涵盖智能进销存、客户管理、线上店铺、智慧收银等系统。二是创新合作模式。采用“银行投资设备、服务商专业运维、商户承担少量服务费”模式，为广大中小零售、餐饮、便利店门店提供低成本数字化改造，快速夯实数据采集基础。三是强化落地服务。科技服务商提供上门安装、实操培训、持续运维、售后保障，确保工具能用、好用、管用，推动海量门店实现规范化、数字化初级转型。
三、共建新零售大数据服务平台，夯实数字新基建
充分吸纳市数据局会办意见，加快数字基础设施与数据要素赋能。一是建设市级大数据服务中心。由市政府牵头，联合华为云等领先云服务商、大数据企业，立项建设“邢台市新零售大数据服务中心”，汇聚、脱敏、分析行业数据，形成区域零售数据资产。二是发挥数据双重价值。对内为政府研判消费市场、制定产业政策、监测经济运行提供精准数据支撑；对外在合规安全前提下，为企业提供行业洞察、供应链优化、精准营销等增值服务，赋能产业数字化升级。三是强化安全保障。依托全市政务云、等保三级平台、7×24小时备份、网络安全防护体系，保障数据安全、系统稳定，为新零售数字化提供坚实底座。
四、借力数字人民币试点，打造惠民助商应用场景
充分吸纳人行邢台市分行会办意见，推动数字人民币与新零售深度融合。一是开展专项惠民活动。联合运营机构在新零售领域开展“数字人民币惠民生促消费”活动，设计满减、红包、消费券等优惠，吸引消费者使用，刺激消费回暖。二是拓展受理场景。全量覆盖商超、便利店、餐饮、零售、文旅等新零售场景，截至目前全市已开通数字人民币受理商户18.6万户，个人钱包241.3万个，应用规模稳步增长。三是促进支付创新。推动数字人民币在批发零售、住宿餐饮、文化旅游等领域广泛应用，实现科技赋能、民生受益、商业活跃多赢。
五、开展标杆示范创建，发挥引领带动作用
一是遴选创建标杆企业。联合市场监管、发改等部门，在连锁商超、品牌餐饮、特色零售、便民服务等新零售领域，遴选基础好、意愿强的企业开展“数字化标杆示范企业”创建。二是给予重点支持。在政策咨询、资源对接、宣传推广、资金补贴等方面给予倾斜，鼓励企业在智慧门店、智能供应链、全渠道营销、大数据精准运营等方面深度改造、模式创新。三是推广复制经验。总结标杆企业成功模式，形成可复制、可推广的经验做法，带动产业链上下游、同类型企业全面跟进，提升行业整体数字化水平。
六、推动全渠道融合，激活消费新动能
一是引导线上线下一体化。支持新零售企业打通线上商城、直播带货、社群营销、线下门店、前置仓、即时配送，实现“线上引流、线下体验、全域成交”。二是拓展智慧消费场景。推广无人零售、自助结算、智能导购、虚拟试衣、预制菜体验等新型业态，提升消费便捷度与体验感。三是助力本土品牌数字化转型。支持邢台老字号、特色产品、地理标志产品通过新零售数字化渠道“走出去”，拓宽市场、提升品牌。
七、下一步工作安排
下一步，我局将持续推动数字经济与新零售深度融合，强化普惠赋能、平台支撑、场景创新、示范引领、金融助力，全力激发行业创新活力与发展潜能，为我市经济高质量发展注入强劲数字动能。
2026年5月18日
中国政府网
邢台市政协