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邢台市民政局对政协邢台市第十四届委员会第六次会议第669号提案的答复
发布时间： 2026-06-01 发布机构：市民政局 浏览次数：47 字体：[大 中 小]
体裁分类：建议提案办理结果公开 主题分类：民政、扶贫、救灾
邢台市民政局
对政协邢台市第十四届委员会
第六次会议第669号提案的答复
赵小双委员：
您提出的“提升养老机构管理 保障老年人合法权益”收悉，现答复如下：
提案精准指出当前我市养老机构存在护理人员素质偏低、入院评估不规范、内部管理制度不完善、行业监管合力不足等突出问题，提出的建议贴合实际、务实可行，对推动我市民养机构规范化运营、维护老年人合法权益具有重要参考作用，我们全部予以吸纳并逐项落实整改。
一、强化护理队伍建设。健全养老护理员岗前培训、在岗轮训、技能提升常态化机制，联合人社、卫健部门开展专业技能和应急处置培训。规范养老机构用工招聘标准，依法签订劳动合同、落实社保待遇，完善薪酬激励和晋升机制，加大评优宣传力度，提升护理人员职业认同感，稳定从业队伍。
二、规范入院评估与健康管理。严格落实《养老机构管理办法》，督促养老机构实行专业化入院综合评估，杜绝仅凭家属填报、简易体检代替专业评定。健全入住老人一人一档健康档案，落实定期体检、日常巡诊、慢病随访制度。严格执行知情同意制度，明确服务内容、收费标准及权责义务，规范签订服务协议，保障老人及家属合法权益。
三、完善机构内部运营管理。督导养老机构健全人员台账、合同管理、安全值守、风险防控等内控制度，明晰各方权责。完善消防、食品、突发疾病等应急预案并常态化演练。引入社会力量参与养老服务，推进智慧健康养老，增设精神慰藉、文化娱乐、心理疏导等服务，满足老年人多层次养老需求。
四、健全跨部门综合监管。建立民政牵头、卫健、市场监管等多部门协同监管机制，实行信息共享、联合检查、联合执法。开展养老机构常态化专项整治，强化分级分类和信用监管，对违规机构限期整改、严肃查处，形成监管合力，全覆盖规范养老服务市场秩序。
下一步，我局将以提案办理为契机，持续补齐养老服务短板，完善人才培养、标准评估、内部治理、联合监管四大体系，全面提升养老机构管理服务水平，切实保障老年人合法权益，构建我市老有所养、老有所依、老有所乐的良好养老环境。
感谢您对我市养老服务工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
邢台市民政局
2026年5月20日
中国政府网
邢台市政协