公开指南 政府信息
公开制度
公开年报
邢台市住房保障和房产管理局AB岗工作制
发布时间： 2010-09-19 发布机构：市住房和城乡建设局 浏览次数：46 字体：[大 中 小]
体裁分类：公告公示 主题分类：城乡建设、环境保护
第一条 为深入开展机关效能建设，优化发展环境，进一步方便服务对象，规范服务行为，简化办事程序，提高办事效率，结合我局实际，制定本制度。
第二条 本制度适用于局机关各科（室）及全体工作人员。
第三条 AB岗工作制是指各科室在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。每个工作岗位应有2名经办人员相互替补，A岗为当日本岗位的业务主办人员，B岗为协办人员，A岗在工作日内因出差、开会、培训、请假等原因离岗期间，由B岗代替其履行职责。
第四条 各科室根据自己的实际情况，确定A岗、B岗责任人，明确相应职责，避免出现空岗现象，确保限时办结制、公开服务承诺制、一次性告知制等制度的有效落实。
第五条 AB岗之间要相互传授业务知识、工作流程和操作技能，科室负责人要有计划、有步骤地对B岗责任人进行业务知识培训，确保及时顶岗，顺畅运作。
第六条 AB岗之间职责明确，工作到位。
（一） A岗责任人因休假、学习、公差等原因离岗时，必须提前向B岗责任人做好工作交代。因特殊原因不能及时交代的，B岗负责人应主动顶岗；
（二）B岗责任人在顶岗期间，要履行A岗职责，同时做好本岗工作，并对执行A岗工作结果负有相应责任；
（三）B岗不能当场处置的，要及时向科室负责人报告，请求处理的办法，不得无故耽误；
（四）A岗回到工作岗位后，B岗应及时向A岗交接工作。
（五）A岗责任人离岗期间，须保持电话等通讯工具的通畅。顶岗期间， AB岗责任人应互相沟通，积极配合，以确保工作任务的圆满完成。
第七条 AB岗责任人确定后，一般应保持稳定，确需作调整的，应在作出调整的当日报局办公室备案。
第八条 AB岗均缺位的，科室负责人应主动顶岗或安排他人顶岗。
遇特殊原因整个科室工作人员都外出时，必须把《邢台市住房保障和房产管理局预约留言卡》挂在办公室的外墙上。科室工作人员回来后，要及时与来访人联系，并按规定处理相关事项。
第九条 对AB岗责任人因推诿、扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，经查实后按照《邢台市住房保障和房产管理局失职追究制》的规定，视情给予相应处理。
第十条 局纪委监察室负责监督检查AB岗工作制的落实情况，向社会公布举报电话，及时受理、办理投诉。
举报电话：0319-2255600。
第十一条 本制度自公布之日起实施。
中国政府网
邢台市政协