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服务一家亲 真诚赢感动
发布时间: 2020-09-30 发布机构:邢台银行 浏览次数:65 字体:[大 中 小]
体裁分类:领导活动 主题分类:财政、金融、审计
近日,邢台银行宁晋支行来了两位 "老熟人" ,她们端来两锅热气腾腾的玉米,一进门便对该行员工说, "闺女们,快来尝尝,我们自己种的玉米" 。
两位 "老熟人" 家就住在宁晋支行附近,经常到网点办理业务,时间长了,两位阿姨把该行员工当成了自己家人。路过支行时进来聊会天,让员工帮忙照顾一下孩子,收寄一下快递;时间空余了,她们还主动到支行厨房给员工们包回饺子,给大家改善一下伙食,两位阿姨经常说: "孩子们真好,感觉像家人一样温暖" 。
邢台银行自成立以来,就以 "感恩" 文化为立行理念,围绕以 "客户为中心" ,在工作中坚持 "服务多走一步" ,持续改进服务质量,提升服务意识,用真诚真心服务每一位客户,赢得了客户的一致好评,他们也把银行员工当成了自己的亲人,真可谓是 "服务一家亲" 。