市局(公司)举办全市行业客户经理培训班

发布时间: 2009-09-23      发布机构:市烟草专卖局      浏览次数:154     字体:[  ]

体裁分类:领导活动     主题分类:综合政务           

    为进一步提高客户经理的整体素质,全力打造一支有活力、有能力、干事创业的客户经理队伍,8月29-30日,邢台市局(公司)对全市行业150名客户经理和17名品牌经理进行了为其两天的培训。会上,市局(公司)副经理刘培元作了动员讲话,特邀资深品牌策划讲师从行业发展趋势、品牌发展历程出发,结合当前市场观、企业观和消费观,重点讲授了基础营销管理理念、营销动力知识、客户关系管理及品牌管理等知识。市局(公司)卷烟销售管理科内训师重点讲解了客户经理角色定位、职能、营销手段、操作技能等内容。

    培训期间,参训人员积极与授课老师进行互动交流,并就如何与消费者进行情感和产品沟通话题进行了场景模仿。同时,为进一步强化培训效果,培训结束后,市局(公司)对全体参训人员进行了培训测试。