邢台市住房保障和房产管理局2017年政府信息公开工作年度报告
发布时间： 2018-01-26 发布机构：市住房和城乡建设局 浏览次数：319 字体：[大 中 小]
体裁分类：政府信息公开年报 主题分类：城乡建设、环境保护
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制本报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息情况、收费及减免情况，及因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的问题和改进措施等需要报告的事项。
报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如需咨询，请与邢台市住房保障和房产管理局联系（地址：中华大街88号，邮编：054000，电话：0319-2255596）。
一、概述
2017年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《河北省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》，以及市政府对政府信息公开工作要求，认真开展政府信息公开工作，力求使公众便捷、及时的依法获取政府信息，政府信息公开工作取得良好效果。
（一）加强组织领导，进一步完善公开工作机制
明确职能部门的职责和工作任务，继续落实 "主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实" 的工作机制，完善各项公开制度，规范公开程序，并将信息公开工作列入年终考核目标，确保政府信息公开工作全面推进。
（二）创新服务模式，加强信息化服务平台
"政府信息多跑路，企业群众少跑腿" ，以信息化建设提升政务服务水平，今年以来，我局运用 "互联网+政务服务" 模式，针对与群众生活联系密切的相关业务，开发建设了信息化服务平台，更快捷、便利的为广大群众提供服务。
一是率先在全国推行房源核验网上预约服。办事群众可通过我局门户网站、微信公众号、业务系统、大厅服务台进行网上预约，进一步优化了房产交易业务流程，最大限度地缩短了房屋交易时间，真正实现了便民利民。
二是搭建智慧房产APP，实现房产网上交易。实现房产交易与产权管理业务网上受理、网上选房、网上签约、网上预约、网上查询住房信息等，是集房产交易与产权管理一体化的网上政务服务平台，通过全面公开政务服务事项，显著提升政务服务标准化、网络化水平，有效解决房产交易过程环节多、排队多、时间长等问题，让企业和群众办事更快捷、高效。
三是住房保障业务实现网上申请。住房保障申请家庭可通过登陆网站、手机APP办理住房保障资格申请、住房保障资格年审、实物配租（市区保障性住房配租）申请。
（三）加强重点领域信息公开，接受广大群众监督。
对涉及群众切身利益、重点工程项目等事项全面公开。
一是加强房地产市场监管信息公开。加大房地产市场监管力度，实行房地产项目网格化管理。将市区所有房地产开发项目按街道划分成网格，将网格分解到人，对该网格内所有项目进行日常巡查和监管，卡死责任。并在各项目售楼部明显位置悬挂《购房温馨提示》，向广大群众提示购房风险。在加强日常巡查的同时，联合媒体进行了集中突击检查，对违规开发企业进行公开媒体曝光，并将处罚结果在房管局门户网站进行公示。为规范我市中介机构经营行为，净化中介市场环境，联合相关部门开展了房地产中介专项整治活动，将中介机构备案信息在房管局门户网站进行公示，并发布要求房地产中介机构依法依规经营的通告。同时，按照职能权限，将 "黑中介" 移交至市工商管理局处理。
二是进一步做好保障性安居工程信息公开。住房保障工作关系人民群众的切身利益，既是人民群众的迫切要求，也是建设行为规范、公开、透明、廉洁高效的行政管理体制的要求。按照保障性安居工程信息公开要求，对市本级年度保障性安居工程建设年度计划、开竣工项目信息、分配对象、分配房源、分配过程、轮侯退出情况、保障性安居工程政策法规及办事指南等相关信息在房管局门户网站进行公开。
市区和17个县（市、区）均在当地市政府政务信息公开平台或部门网站公布了当地年度保障性安居工程建设计划。认真落实保障性安居工程项目信息公开制度，在新开工建设的和在建的保障性安居工程项目施工现场树立信息公示牌，在已竣工项目设立永久性标牌，广泛接受社会监督。全市住房保障规划、新出台的住房保障相关政策文件，均在印发后第一时间通过政府政务信息公开平台或部门网站及时向社会公布。保障住房分配全过程公开，各类保障性住房的申请条件、保障标准、待租待售房源信息、配租配售结果和监督检查结果等内容定期通过报纸、电视等媒体进行宣传，另外在市住房保障服务中心电子显示屏上滚动播放，让群众对保障住房分配结果进行监督。通过住房保障信息的公开，不仅加大了保障性住房的透明度，也有助于广大城镇居民的监督，方便群众对保障性住房的了解。
（四）加强政策解读，回应社会关切
一是开展政策宣传，积极做好解读工作。及时发布相关政策文件，特别是与群众关系密切的住房保障及物业管理方面政策、措施等信息，通过网络、报纸、新闻发布会等形式向公众公开和解读。
二是加强新闻发布会制度，制定了2017年度新闻发布计划表，明确了新闻发言人，对公众关切热点工作召开新闻发布会，向公众进行政策解读及现场解答。今年召开了房地产市场监管、物业管理、住房保障工作、棚改工作4次新闻发布会，单位主要负责人、分管领导及责任科室负责人对相关政策进行解读，对现场提出的问题进行详细解答。
三是多形式收集群众意见，积极回应群众关注热点。在房产交易大厅、住房保障服务大厅设立咨询服务台及意见箱，及时回应群众反映的问题，能当场解答或解决的现场解决，不能马上解决的，明确回应时间，根据实际情况召集相关部门会商解决方案，及时做好回应工作。
四是高质承办建议提案，切实解决实际问题。努力提高对人大代表建议、政协提案的办理质量，加强与人大代表、政协委员的沟通，做好建议提案的调研工作，认真办理，切实解决问题。2017年度人大代表建议、政协提案办结及满意率均达到100%。
二、主动公开政府信息的情况
2017年通过 "邢台政府信息公开平台" 、 "中国邢台" 、房管局门户网站等网络平台主动公开信息510条，其中政策文件类信息5条，公示公告类35条，业务类信息379条，工作动态类信息83条，其他动态公开8条；通过微信公众号公开信息90条；通过大厅电子屏、触摸屏公开住房保障、房产交易等政务信息32条。
三、依申请公开工作情况
规范工作程序，依法依规做好依申请公开工作，明确受理部门，畅通受理渠道，指定专人负责，制定相关制度，规范工作程序，对依申请公开受理件整理归档，并进行造册归档。加强业务培训，提高办理质量，规范答复口径，依法依规做好依申请公开工作。截至目前，2017年受理依申请公开2件，均在时限内进行答复，答复满意率100%。
四、收费及减免情况
2017年度我局无向政府信息公开申请人进行收费的情况，未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出。
五、行政复议、行政诉讼情况
2017年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案件。
六、工作存在的问题和改进措施
（一）存在的问题
一是政府信息主动公开的深度有待进一步拓展。
二是公开工作机制有待进一步健全。
（二）改进措施
一是围绕重点工作及群众关切做好政府信息公开工作，以重点工作为主轴，以公众关切问题为导向，主动、全面、及时公开政府信息。
二是加强政府信息公开工作培训，提高全局工作人员对政府信息公开工作的认识，形成信息报送、采集、发布工作链，深入推行政府信息公开工作体系建设。
中国政府网
邢台市政协