邢台市人力资源和社会保障局2018年政务公开工作报告
发布时间： 2019-02-28 发布机构：市人力资源和社会保障局 浏览次数：116 字体：[大 中 小]
体裁分类：政府信息公开年报 主题分类：综合政务
现将2018年政务公开工作主要情况报告如下：
一、积极做好政府信息公开
严格时限，主动公开。结合工作进度，及时更新和上传各类工作动态、政策法规、通知公告等信息，及时发布小额贷款贴息、职业技能鉴定补贴、机关事业单位招聘考试等信息，在规定时限内，通过各种有效形式，及时、主动地向公众公开，确保各项业务公开透明运行。2018年，我局累计主动公开政府信息234条，全文电子化率达100%。局门户网站局门户网站已累计公开信息1890条，点击率达到740万人次。利用各种报刊杂志发表宣传信息稿件120余篇，向社会免费发放各种宣传资料2万余份。12333服务系统接受咨询16620个。局门户网站累计点击率达到708万人次，发布文字、图片、视频信息累计达3024条。认真对待，积极解答。2018年，我局收到民意通、阳光热线反映的问题110条，市长热线反映的问题40条。每次接到反映的问题后，我局高度重视，按照流程，根据反映内容认真填写负责卡片，明确责任科室及时限。责任科室迅速研究提出答复意见，第一时间向反映人解答或上网公布，最大限度把反映的问题答复清楚，确保反映人满意。严格按照公开时限，及时将人大建议、政协提案答复情况在局网站公开，接受群众监督。
二、注重强化组织领导
（一）成立专门工作组织。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。加强和完善领导机制。按照主要领导负总责、分管领导具体抓、专门科室承办、其他业务部门配合的工作思路，制定了《邢台市人力资源和社会保障局政务公开工作实施方案》，成立了政务公开工作领导小组，由党组书记、局长任组长，党组副书记任副组长，其他领导班子成员任小组成员，负责全局政务公开工作的组织领导工作。政务公开领导小组办公室设在办公室，负责日常管理工作。监察室协同负责对政务公开工作落实情况进行监督检查。政策法规科负责对政务公开服务指南和目录进行合法性审查。信息中心负责对局门户网站的政府信息公开平台建设提供技术支持。各科室和事业单位明确一名工作人员具体抓好政务公开工作，实现了领导、机构、人员 "三到位" ，同时，强化 "一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头" 的工作机制，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）制度建设持续完善。在建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度的基础上，采取三方面措施，确保政务公开工作落到实处。一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》和省、市有关要求，并结合我局开展标准化建设的要求，不断完善局政府信息公开工作管理办法，并制定执法公开制度。二是建立保密性审查和合法性审查制度，明确要求各单位对拟公开的重大决策事项、会议材料、统计数据、案件查处情况等重点政府信息进行保密性审查和合法性审查，局内各单位主要负责人为第一责任人。三是将政务公开工作列入年度绩效考核。按照工作考核评比办法，结合日常检查和工作情况等，对各科处室进行综合评价，形成考核结果，并作为年终考核的重要依据。
（三）政务公开质量持续提高。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开 "三个转变" ，进一步提高政务公开的质量。主要做到 "三个更加" ：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等进行了明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。结合业务工作和群众关心的热点工作，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高队伍行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
三、不断完善工作措施
（一）公开渠道灵活多样。为畅通公开渠道，我局进一步规范了四种政府信息公开主渠道，即 "一台、一线、一网、一厅" 。即： "一台" 为一楼服务咨询台，实行领导带班科长值班制度，现场接受群众咨询和投诉。 "一线" 为12333电话咨询服务热线，针对群众来电即问即答。 "一网" 即市人力资源和社会保障门户网站，将各类政务信息进行公开。 "一厅" 为局行政服务中心大厅。2018年，进一步加大了新闻媒体的宣传力度，高密度的在邢台日报、牛城晚报、邢台电视台上宣传人社工作，并与中新网、长城网、河北日报等多家省级以上驻邢记者站建立了长期联系。每月，局领导带队走进市广播电台《行风政风热线》直播间，就各项热点问题和相关业务工作等接受节目组记者的访谈，接听热线提问,解答疑难,与听众网友进行双向交流，2018年，共解决群众各类问题150余个。
（二）推进网上信息公开和网上业务办理。修订完善了《关于进一步推进网上信息公开和网上业务办理工作的实施方案》，按照 "以公开为常态、不公开为例外" 的原则，除涉密等不予公开的事项，对需网上公开事项进行梳理，要求各单位认真填写《网上信息公开事项统计表》。通过对各单位、部门报告情况的梳理、总结，形成网上信息公开目录，对信息公开的内容、形式、更新时限进行规定。对可以在网上办理的业务名称、办理流程、办结时限等进行规范，梳理出网上业务办理事项，推进网上业务办理。
（三）执法公开及时规范。按照省、市推进执法公开要求，积极转变执法公开理念，局门户网站公开行政执法监督热线， "政策法规" 、 "行政职权" 、 "办事指南" 、 "信息查询" 等栏目对各单位的办事指南、职责权限、执法内容、执法依据、执法程序以及行政处罚自由裁量标准制度等及时更新公布。在一至四楼四个服务大厅的办公场所分布悬挂服务指南，公开了31个窗口、60余项业务的具体经办流程、办结时限及岗位责任人等信息，在窗口摆放公示栏、明白卡，方便群众办事。定期清理规范性文件，及时上传到市规范性文件动态管理库进行公开。定期清理执法人员及执法证件，并将执法人员信息在局网站进行公示，主动接受群众监督。
（四）权力运行公开透明。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点，结合年度重点工作，相继开设专题专栏；结合工作进度，及时更新和上传各类工作动态、政策法规、通知公告等信息，及时发布小额贷款贴息、职业技能鉴定补贴、机关事业单位招聘考试等信息，在规定时限内，通过各种有效形式，及时、主动地向公众公开，确保各项业务公开透明运行。
通过扎实推进政务公开工作，取得了良好的效果：一是改进了工作作风，提高了办事效率。通过政务公开，科室和单位增加了压力，工作增大了透明度。干部、职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更加扎实。二是密切了党群、干群关系。通过政务公开，树立了良好的人社部门形象。群众明白了办事依据、办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白，党群干群关系更加密切。三是加强了民主政治建设，促进了依法行政。政务公开强化了社会监督，铲除了滋生腐败的土壤，增强了政务人员的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。虽然我局政务公开工作取得了一些成效，但与群众要求还有一定的差距，一是政务公开内容有待进一步丰富和完善；二是政务公开的时效性有待进一步增强。下一步，我局将按照 "依法公开、真实公正、注重实效、有利监督" 的原则，紧密结合工作实际，积极采取措施，狠抓工作落实，不断把政务公开推向深入。
市人力资源和社会保障局
2018年2月28日
中国政府网
邢台市政协