邢台市煤气热力总公司2020年政府信息公开工作年度报告
发布时间： 2021-01-26 发布机构：邢襄热力集团 浏览次数：253 字体：[大 中 小]
体裁分类：政府信息公开年报 主题分类：其他
一、总体情况
2020年，在市委、市政府的正确领导下，市煤气热力总公司严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，
健全组织机构，完善平台建设，规范工作流程，强化信息审核，通过大量富有成效的工作，信息公开队伍得到加强，公开渠道进一步扩展，公开内容不断丰富，公开制度逐步规范，政府信息公开工作取得了较好效果。
一是高度重视，强化领导。印发了《市煤气热力总公司政务公开工作实施方案》，调整了市煤气热力总公司政府信息公开工作领导小组，一把手亲自抓，明确了分管领导、科室，确定了工作职责和任务，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。
二是健全制度，有章可循。对我公司《政府信息公开保密审查制度》重新进行了协修订完善，印发给所属各单位、机关各科室，要求大家在信息报送过程中严格落实保密审查制度，遵照保密审查程序，按要求填报《邢台市煤气热力总公司政府公开信息保密审查单》，确保信息发布不出问题。
三是强化学习，提高认识。6月15日，公司党委在八楼党建室对《中华人民共和国政府信息公开条例》进行了集中学习，同时将该内容列入党委6月份中心组学习计划，编印了党委中心组学习资料。12月份，学习了《河北省政务公开工作考核办法》《河北省政务公开工作社会评议办法》《河北省政务公开工作责任追究办法》等文件，为做好政务公开工作奠定了理论基础。参加市政府组织召开的政务培训工作会，认真学习政务公开专业知识，精准把握执行各项规章制度，努力提升政治素质和工作水平。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 0 | 0 | 0 | |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | |
行政强制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 | 0 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我公司政务信息工作整体工作良好，但也存在一些不足，与市政府的要求还存在一定差距。如刊登数量上还有待提高，信息公开的领域有待进一步拓展。下一步将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实市委、市政府的决策部署，进一步规范政务信息工作，创新形式，拓宽内容，畅通渠道，推动政务公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
公司认真贯彻落实市政府关于做好政府信息公开工作的有关文件精神，坚持用制度安排把政务公开贯穿政务运行全过程。信息公开过程中，严格遵循政府信息公开基本原则，本着“公开是常态，不公开是例外”的信息公开要求，持续深化信息公开工作。
一是通过政府网站、政府信息平台全年公开信息数224条；二是通过《热力动态》《建安通讯》《燃气热力动态》等其它方式公开政府信息数400余条；三是热力微信公众号全年共计推送消息39期、218条，关注人数已达95836人，阅读量29.3万人次。办理报修业务3493笔，办理更名过户业务1951笔，交费51621笔；四是利用电子屏幕、黑板报、公开栏等进行公开，发挥服务网点接触用户多的有利条件进行公开，特别是在客服大厅，电子显示屏不间断滚动公开有关信息，在显要位置摆放《客户服务指南》《便民服务卡》，方便用户翻阅；五是积极参加行风热线节目，征求意见，接受监督。对市长热线、问政邢台、智慧监管平台反映的用户诉求，及时处理，及时反馈，截至目前，共受理各类诉求580余条，回复和解决率100%，用户满意率100%；六是公司组织志愿服务队多次深入社区，为用户发放供热明白卡，讲解用热常识，开展延伸服务。
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邢台市政协