邢台市城管执法局2011年政府信息公开工作年度报告
发布时间： 2011-12-31 发布机构：市城市管理局 浏览次数：69 字体：[大 中 小]
体裁分类：政府信息公开年报 主题分类：城乡建设、环境保护
邢台市城管执法局2011年政府信息公开工作
年度报告
在市委、市政府有关部门的领导和支持下，市城管执法局2011年度的信息公开工作，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《邢台市政府信息公开工作考核办法（试行）》要求，坚持信息公开服务于城市管理工作，服务于城市经济发展，服务于人民群众的理念，以构建城管和谐，促进社会和谐为基点，全力开展各项工作，取得一定的工作实效。
一、基本情况
根据《邢台市政府信息公开工作考核办法》要求，我局政府信息公开包括三个方面内容，即城市管理行政许可和办事指南、城市管理相关法律、法规、制度以及公共服务信息。2011年，我局公开政务信息300余条；公布城管政策法规23条；公开城市管理行政许可事项5项。
市城管局目前尚无申请公开的政府信息，无同意公开、部分公开和未予公开的信息以及就政府公开信息提出复议、诉讼和申诉等情况。
二、主要做法
我局按照《邢台市政府信息公开工作考核办法》要求，加强组织领导，认真贯彻实施，研究和制定了切实可行的实施方案，全面推进了政府信息公开工作。
（一）加强组织领导。成立了政府信息公开工作领导小组；局领导高度重视，多次在局办公会上明确提出加强政府信息公开工作，要求局办公室负责公布信息的审核，信息网络的归口管理以及信息的制作和发布工作。同时进一步明确了政务信息公开的范围、内容、形式以及政务信息公开的制度，要求在政务信息公开工作中，针对不同的内容公开情况，确定公开时间，按照常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开的原则，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为信息公开工作的重点，确保信息公开及时、准确。
（二）健全信息公开平台。拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开形式，多向社会公开本部门应该和可以公开的信息。利用政府网站，市区十余块电子屏幕，我局政务公开信息栏等载体，积极、及时发布最新政务信息。在民意通网站上开通了城管信箱，对于市民关于城市管理方面的咨询、投诉，局领导都一一批示，相关部门认真办理答复。2011年，利用网上信息平台受理群众来信454件，其中城管信箱348件，市长热线106件，回复率均为100%。进一步规范行政许可工作。充分利用邢台市12593城建便民热线，接听市民群众的举报和投诉，2011年指挥中心接到有效投诉咨询2050起，办结率90%以上。
（三）充分利用网络载体。利用 "邢台城管违章停车查询网站" 这一载体，按照违章查询、新闻快递、城管妈妈、政策法规、问题答疑、拆迁视频，五个板块，及时介绍市城管执法局有关情况、发布市城市执法工作信息、推介工作经验、回复网民政策咨询，服务广大市民。
（四）强化监督管理。鼓励广大干部职工参与监督，积极发现公开过程中存在的突出问题，同时把推行政务公开与改进机关工作作风和开展行风廉政教育相结合，与提高机关服务质量和工作效率相结合，与依法行政相结合，使政务公开工作深入我局各方面工作中，加上多种形式的监督检查工作，使我局各项工作在阳光下运行。一是新闻发布会制度，设立了新闻发言人，每逢重大事项，主动、及时地对外发布信息；二是政府信息公开投诉、举报制度。结合信访工作，落实专人，设立了专门的处理程序和期限，实行流程化管理，在每个环节都要求具体经办人留下记录，及时受理举报投诉信息；三是设立信访接待制度。我局充分重视群众对城管工作的知情权，主动接受社会各界的广泛监督，认真研究各方提出的宝贵意见和建议，将政府信息公开工作不断往前推进，提高政府信息公开的质量。
三、2012年工作思路
2012年，我局将继续加大政府信息公开工作力度，不断提升全系统政府信息公开工作水平。
（一）加强培训，提高工作的水平和能力。进一步加强政府信息公开工作的培训，提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力。
（二）优化服务，提高政府信息公开的有效性。充分利用好网络这一平台，切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。
（三）强化督查，确保政府信息公开的质量。建立健全政府信息公开工作的考核评估、监督检查等工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。
二○一一年十二月二十七日
中国政府网
邢台市政协