邢台市行政服务中心关于十月份优质服务红旗窗口和优质服务标兵评选结果的通报
发布时间: 2010-11-08 发布机构:市行政审批局 浏览次数:24 字体:[大 中 小]
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各部门窗口:
2010年10月份,在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下,各窗口共受理审批服务业务5610件,办结5621件,按时办结率为100%。
10月份中心整体工作继续保持良好发展势头:
一、窗口评比得分比上月更进一步,有34个窗口超过100分;建设局窗口各项加分到达21分,获得历史最高121分。
二、审批服务范围得到进一步拓展,效率进一步提高。建设局窗口新增一服务项目;公安局窗口一项业务精简了申报材料;药监局窗口6项业务压缩了承诺时限;物价局与民政局(民办学校设立、办证)、地税局与国土局(土地契税、发证)新创并联审批并实现并联审批4件;中心共组织企业注册登记、房地产开发项目、固定资产投资项目并联审批业务25件。
三、窗口服务质量进一步提升,社会满意度得到进一步提高,受到社会各界广泛好评。32个部门窗口在 "形象服务" 上超过基础分20分,市发改委、人社局、民政局等21个窗口收到锦旗、感谢信48件。市规划局、科技局、房管局、交通局、质监局、建设局、城管局、工商局、地税局、环保局10个部门窗口被省市新闻媒体正面报道17次;市国土局、安监局、商务局等15个部门窗口的21篇窗口信息被《中心信息》采用,市工商局、地税局窗口共撰写调研信息3篇;市人社局等16个部门窗口在中心网站发布信息;人力资源和社会保障部监察局领导到人社局窗口考察了解经验做法;唐山市丰南区住建局到市建设局窗口学习考察;市农业局窗口获得 "邢台市妇女岗位建功先进集体" 荣誉;工商局窗口企业注册经验在全省工作会议上作典型经验介绍。
四、窗口建言献策为中心建设发展做出贡献。市建设局窗口积极响应市委创先争优号召,协助中心筹划 "升国旗、唱国歌" 集中教育主题活动;配合中心到沙河市行政服务中心指导协调建设项目审批服务工作,取得了明显成效。
五、部门进一步加大对中心窗口工作的支持力度。市交通运输局局长李全保,主管副局长郝建斌在窗口值带班,现场办公,协调解决运政、路政审批业务环节进驻中心窗口不彻底、授权不充分、窗口审批业务运行不规范、体制不理顺等问题;市质监局苏永谦局长在窗口值班,协调解决窗口硬盘、隔离卡等网络问题;市地税局、民政局、建设局、交通局、规划局、卫生局、商务局、质监局、安监局9个部门主要负责人和市交通局、城管局、房管局、农业局、林业局等21个部门副职到窗口值带班,有力支持了市委市政府的行政服务中心建设。
按照10月份量化评比结果,评选出市建设局等15个优质服务红旗窗口和徐春澍等30名优质服务标兵,现予以通报表扬。
附:、二○一○年十月份优质服务红旗窗口和优质服务标兵名单
二○一○年十一月八日
附件:
二○一○年十月份优质服务红旗窗口和优质服务标兵
名 单
优质服务红旗窗口:
建设局、工商局、地税局、质监局、交通局、城管局、规划局、科技局、国税局、房管局、人社局、物价局、民政局、发改委、环保局
优质服务标兵:
建设局:徐春澍 乔培博
工商局:焦庆霞 李 健 李 欣
地税局:逯 源 魏 志 王海强
质监局:宋 玉
交通局:张 辉 朱 良
城管局:董艳玲
规划局:侯文静
科技局:王冀伟
国税局:李春景
房管局:刘欣欣
人社局:谢振方
物价局:朱双林
民政局:刚 燕
发改委:柳计华 郭子健
环保局:王倩倩
国土局:王建桥 王艳鹤
农业局:石翠兰
公安局:张衍森
气象局:郑 艳
水务局:杜玲玲
地震局:姜永红
药监局:马怀春
主题词:红旗窗口 服务标兵 评选 通报
报:市委、市人大、市政府、市政协主要领导。
送:驻中心各部门主要领导。
邢台市行政服务中心办公室 2010年11月9日印发