邢台市行政服务中心关于十月份优质服务红旗窗口和优质服务标兵评选结果的通报
发布时间： 2011-11-08 发布机构：市行政审批局 浏览次数：60 字体：[大 中 小]
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各部门窗口：
2011年10月份，在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下，窗口共受理审批服务业务5444件，办结5650件，按时办结率100%。七个分中心共受理4.3万件，按时办结率100%。
一、部门领导重视，事项进驻、压缩审批时限、简化审批程序效果明显。交通局 "经营性机动车维修涂漆技术人员从业资格证核发" 、发改委 "桥东区、桥西区新型墙体材料专项基金征收" 、工商局 "有限合伙企业设立登记" 3项业务进驻中心。发改委 "固定资产投资项目节能评估文件" 业务，由原承诺时限15个工作日压缩为2个工作日，提高效率750%； "固定资产投资项目节能登记表" 业务，由原承诺时限10个工作日压缩为1个工作日，提高效率500%。人防办 "防空地下室" 审批由原来3个工作日提升为立等可取或立即审批，提高效率600%。国土局 "二手房土地过户" 业务由原买卖双方先到所在辖区国土分局签字，再到中心国土窗口办理相关手续变为直接在窗口申请、签字、缴纳出让金、制证、领证，实现了 "一条龙" 服务；地税局推出 "免填单" 服务，（以往纳税人办理税务登记业务时，需填写一式两份《税务登记表》，表内涵盖近35项内容），窗口工作人员根据纳税人提供的资料，直接录入征管软件并打印《税务登记表》后由纳税人确认盖章即可。市人社、建设、国土、规划、房管、水务、科技、卫生、商务、物价、质监11个部门一把手到窗口值班。市发改、国税、地税、民政、建设、交通、国土、规划、房管、人防、农业、水务、科技、卫生、商务、工商、物价、药监、质监、安监20个部门的副职到窗口带班45次，解决窗口问题23个，确保了窗口审批规范高效运转。
二、新创7个并联审批、行政效率再提高。①建设、发改窗口新创 "建设项目直接发包" 并联审批。两个窗口相互通知，同时受理、审查，存在问题同时补正，审批时限由原15个工作日压缩为3个工作日，已为邢钢线材研究中心项目办理了业务。②卫生、药监窗口新创 "卫生与餐饮服务许可" 并联审批。两个窗口同时一次性告知所需提交的相关资料。在资料完善，企业内部设施完全具备的条件下，压缩审批时限8个工作日，已为天津肯德基有限公司邢台财富餐厅办理了业务。③交通、工商窗口新创 "汽车修理企业设立前置" 并联审批。交通窗口的汽车修理行业审批是工商登记注册该项业务的前置，开展前置并联审批后，交通窗口由承诺4个工作日变为1个工作日，工商窗口由承诺3个工作日变为1个工作日，共压缩5个工作日。已为邢台蓝池集团下属的8个分公司办理了相关业务。④工商、商务窗口新创 "酒类零售企业设立" 并联审批。两个窗口相互通知，同时受理、审查，存在问题同时补正，审批时限由原两个单位共4个工作日变为1个工作日，已为北京必胜客比萨饼有限公司邢台天一城餐厅等3家企业办理了业务。⑤城管、规划窗口新创 "燃气热力工程项目" 并联审批。规划窗口接件后及时告知城管窗口，城管窗口提前进行现场勘探和出具审批意见，审批时间由20个工作日压缩到2个工作日，已为邢台市煤气热力总公司等3个单位办理了业务。⑥环保、安监窗口新创 "危险化学品经营许可" 并联审批。两个窗口同时一次性告知所需提交的资料、联合审批，安监局承诺7个工作日（法定办理时限30个工作日）完成危险化学品经营许可证核发，环保局承诺7个工作日（法定办理时限60个工作日）完成环评报告，已为河北三川化工有限公司年产4万吨氯乙酸项目和年产6万吨氯化苄项目办理了业务。⑦人防、发改窗口新创 "房地产建设项目人防工程" 并联审批。发改窗口在受理项目时同时告知人防窗口，实行同时审批共同核定人防工程建设面积，既解决了两部门因不是同步审批导致人防工程建设面积有出入的问题，也压缩了审批时限，从原人防工程审批3个工作日和发改委核准2个工作日共5个工作日，压缩到2个工作日；发改委备案1个工作日和人防工程审批3个工作日共4个工作日，压缩为1个工作日，已为中鼎麒麟房地产开发公司麒麟湾住宅小区四期工程项目办理了业务。工商与建设 "房地产开发企业资质名称核准" 、规划与人防 "工程规划许可与人防手续" 、规划与建设 "施工图设计文件变更前置" 、卫生与文化 "公共娱乐场所经营许可" 、工商与卫生 "公共场所卫生许可、登记注册" 、质监与公安 "代码证与印章备案" 、地税与国土 "土地契税发证" 、国税与地税 "财会制度备案" 、民政与物价 "民办非学历学校" 、房地产开发项目并联审批联合审图、联合竣工验收、企业登记注册、固定资产投资项目并联审批共94件。
三、 "双提" 效果。省、市政协部分常委、委员一行20人就行政许可和非行政许可事项进驻和办理情况到中心视察指导，给予充分肯定。同日，中心领导率建设、工商、环保、城管、卫生、质监窗口科长为天一城项目征求意见和上门服务，现场解决商户证照办理、餐饮排污、 "广场活动日" 报批等问题。公安窗口国庆加班审核材料、上传备案，保证节后第一天将冀中能源21枚印章刻制完成。国土窗口创建 "土地基准地价一览表" ，将已办二手房土地手续所在小区的基准地价和终止日期登记造册，建立电子档案，原来二手房过户手工填写相关信息，变为窗口人员录入微机打印。发改窗口协调联动为市眼科医院申请到德国促进贷款1700万欧元，实现了我市利用国外贷款项目新突破。卫生窗口到天一城现场办公，两天为22家餐饮单位统一发表、验收、出证；国土窗口联合桥西国土分局现场办公，使永辉巴黎183户居民足不出户拿到土地证；物价窗口清费治乱，合计减轻企业和群众缴费担负16256万元；人社窗口实行 "一项多人、协作办理" ，为市商务局、市政建设集团、冀中能源集团、各县人社局等单位集中办理报到证改派手续千余件；地税窗口创新工作程序征收契税1.4383亿，占年初市政府下达计划任务的112%；工商窗口提前介入，确保 "好望角" 公司及时完成成立小额贷款公司上报省审批的有关材料。全省一卡通审批应用推进工作现场观摩会于10月19日在建设窗口召开。
四、创先争优。省委统战部巡视员王旭虹率省委创先争优督导检查组一行5人，就我市窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动情况指出，邢台市行政服务中心创先争优做的扎实有效，企业和老百姓切实感受到窗口单位的优质高效服务！省行政服务中心常务主任郭若定一行12人来中心调研指出，邢台从实际出发，大胆探索创新，四条专线、23个并联审批，非常有特色，为全省服务中心的建设提供了借鉴。晋冀鲁豫苏第八届中心主任联席会，邢台被推选为常务理事单位。中心8个支部15组选手参加了诵读国学经典比赛。10月25日，邢台日报、牛城晚报、邢台电台、电视台四家媒体就创先争优联合采访、专题报道。质监、公安、交通、工商、国税、卫生、物价、人社、房管、科技、民政、城管窗口被《邢台日报》、《牛城晚报》正面报道21次；民政、建设窗口被电视台正面报道3次；19个窗口63篇信息被《中心信息》采用。
按照10月份量化评比结果，评选出建设局等16个优质服务红旗窗口和乔培博等33名优质服务标兵，现予以通报表扬。
附：二〇一一年十月份优质服务红旗窗口和优质服标兵名单
二〇一一年十一月四日
附件：
二○一一年十月份优质服务红旗窗口和优质服务标兵名单
优质服务红旗窗口：
建设局、工商局、发改委、规划局、卫生局、质监局、交通局、人社局、房管局、物价局、国土局、国税局、城管局、科技局、环保局、商务局
优质服务标兵：
城管局：冯 辉 安监局：刘 毅
人社局：贾宏亮 科技局：王冀伟
物价局：张 涛 农业局：魏金玲
环保局：郭春林 气象局：张菁菁
人防办：李 敬 规划局：吴 皓
质监局：范淑敏 国税局：高 丽 马小钢
公安局：高秋伟 商务局：李文静 石 磊
建设局：乔培博 发改委：柳计华 甄新会
房管局：刘欣欣 国土局：王艳鹤 刘云霄
卫生局：张 立 李福明
交通局：赵林晓 马 壮 郭 静
工商局：李 欣 曹军霞 李 健
地税局：贾玉杰 曹宇鹏 王福乾
主题词：红旗窗口 服务标兵 评选 通报
报：市委、市人大、市政府、市政协主要领导。
送：驻中心各部门主要领导。
邢台市行政服务中心办公室 2011年11月8日印发
中国政府网
邢台市政协