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国网内丘县供电公司：做好临时用电“加减法” 聚力提质增效
发布时间： 2020-04-30 发布机构：邢台供电公司 浏览次数：7 字体：[大 中 小]
体裁分类：其他 主题分类：其他
"我一趟营业厅也没跑，在网上国网提交办电申请后，其余材料均有客户经理上门收集，这不下午就给我按上了电表了，一点也不耽误我明天打夯建房。" 4月8日，后李阳村老梁通过 "网上国网" 办理了用电后，高兴地说。
随着目前天气转暖，农村盖房临时用电申请的客户逐渐增加，针对农村建房临时用电周期短，私拉乱接现象严重、临时用电分散，季节性强的特点，该公司提前准备，及时跟进，开展 "战疫情、保供电" 两手抓，坚持客户需求为导向，以新型 "互联网+" 优质服务要求，积极向客户推广线上办电服务，指导用户通过网上国网APP办理业务，同时确保线上业务 "当日受理、当日流转" ，以网上办、掌上办、指尖办进一步提高疫情期间的办电效率，全力推动供电服务提质增效。
与此同时，该公司严格遵守本地民风习俗，对百姓看期盖房的，必须赶在百姓开工盖房的前一天为客户架好临时用电线路，并加大农村临时用电线路及设备的巡视隐患排查，对发现的用电隐患和违章行为提出整改意见，制定整改方案，下达整改通知书。并加强宣传工作力度，从源头上杜绝安全事故的发生，流程做减法，服务做加法，切实为客户提供更加优质便捷的服务。
中国政府网
邢台市政协