别样的表扬信 | 相同的感激情

发布时间： 2022-08-03 发布机构：市公交总公司浏览次数：89 字体：[大中小]

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7月31日，一位老人将一封用毛笔书写的表扬信送到了6路始发站——南小郭停车场。这封信洋洋洒洒足足写了5页，字里行间都透露着老人的感激之情。

郑老先生说：“我经常乘坐6路公交车，她们的服务热情周到，对乘客总是笑脸相迎，平时看在眼里，记在心中，能享受到这样的优质服务，不仅展现了公交新风尚、新风貌，更能体现公交就是咱邢台最美丽的城市名片、最靓丽的风景线。”

他略微平复了一下激动的心情后，继续说到：“今天，我是来感谢公交6路车5585号车长的，在我遇到困难时，她一直帮我操着心儿，每句话都落在我的心坎儿里，能做到换位思考，让我享受到热情周到的服务，这就是在用心服务啊！”

车长孟娟表示“无论乘坐哪辆公交车，我们都会帮助您，这是每位公交人的职责所在，欢迎您以后经常乘坐我们的公交车。”

别样的表扬信，相同的感激情。郑老先生以自己热爱的书法表达了对公交文明服务的认可和赞许，这也是激励我们公交人更加奋进的号角声。邢台公交人将以更加优质的服务，为广大市民提供温馨、舒适、方便、快捷的出行环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。