信都区局“三点发力”提升行政许可工作水平

发布时间： 2022-12-30 发布机构：市烟草专卖局浏览次数：93 字体：[大中小]

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为进一步提高卷烟市场管理效率，提升零售客户满意度，近日，信都区烟草专卖局突出“三点发力”提升行政许可工作水平。

一是提升行政管理“服务形象”。使用文明用语，规范服务用语，严格按照法定办结时限办理各类申请事项，对做出的不予受理决定详细说明理由，告知权利。同时，完善明白卡、公示栏，确保办证流程更加清晰，环节衔接更加顺畅。

二是掌握卷烟零售“市场状态”。通过服务窗口、举报热线与零售客户及时交流，针对群众普遍关注的热点问题即时响应并迅速反馈，发现异常信息迅速开展调查，坚决杜绝扰乱市场秩序的不正当竞争行为。

三是提振零售客户“经营信心”。主动收集意向办证信息并进行预先审核，面对新技术、新产业、新业态、新模式等采取包容审慎的管理方式，针对其存在的问题及时进行提醒并敦促整改，帮助其增强市场竞争力。