隆尧县人社局:便民服务模式升级 业务进驻政务大厅

发布时间: 2023-10-17      发布机构:市人力资源和社会保障局      浏览次数:324     字体:[  ]

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为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,给办事群众提供更加便捷、高效的人社服务,隆尧县人社局积极践行“只进一扇门、最多跑一次”的便民服务承诺,将原政务服务人社分厅整体迁入县政务服务中心大厅,全力推动便民服务模式迭代升级。从10月7日起,隆尧县政务服务大厅人社窗口提供全流程、全覆盖的人社综合服务,人社政务服务事项(全人社业务的受理和即时业务办结)全部进驻隆尧县政务服务中心。

为做好入驻后业务整合及承接工作,提高办事效率,打造“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式,隆尧县人社局选派6名经验丰富的工作人员进驻大厅,在政务服务中心一楼大厅设3个综合窗口和1个便民服务窗口,完善政务服务网对外公开的255个服务事项的网上办事指南、地点、时间、流程图等内容,真正实现“就近办”“零距离”“零堵点”。

“下一步,我们将持续拓展基层政务服务新方式,进一步提升群众办事的满意度和幸福感,将更多政务服务前移到群众身边。”隆尧县人社局社会保险事业服务中心主任张国彬表示。