国网巨鹿县供电公司:安全用电进社区 “线上”“线下”优服务

发布时间: 2024-06-18      发布机构:邢台供电公司      浏览次数:110     字体:[  ]

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6月13日,伴着炙热的天气,巨鹿县振城国际小区迎来了一场“清凉”的安全用电宣传活动。这是巨鹿公司组织国家电网河北电力“庆祥·巨鹿”共产党员服务队与巨鹿镇供电所联合开展的一次社区服务活动,旨在提升居民用电安全意识,防范电费诈骗,同时解答群众在用电过程中遇到的难题。 

活动现场,工作人员手持宣传资料,热情地向过往的居民发放安全用电手册、耐心地讲解安全用电知识,并为居民准备了冰镇矿泉水。他们详细介绍了家庭用电的基本常识,包括如何正确使用电器、如何预防电气火灾等,并特别强调了畅通生命安全通道的重要性。在宣传过程中,队员们还针对近期频发的电费诈骗案件进行了重点提醒。他们通过案例分析,向居民们揭示了诈骗分子的惯用伎俩,并传授了防范电费诈骗的实用技巧。居民们纷纷表示,这样的宣传非常及时,让他们对电费诈骗有了更加清晰的认识,也增强了自我保护意识。 

除了宣传资料发放和知识讲解外,工作人员还现场解答了居民们提出的用电难题。无论是关于电表读数的疑问,还是家用电器故障的困扰,队员们都能耐心细致地给予解答和指导。一些居民还主动向“红马甲”们请教了节能降耗的小窍门,希望能够在日常生活中更加节约用电。 

同时,为了方便居民们随时随地了解用电信息、办理用电业务,工作人员还协助居民下载了“网上国网”APP,为居民提供“线上”丰富的用电知识和便捷的业务办理功能。当天累计解答群众用电难题30余个,发放安全用电宣传册100余份。 

此次用电安全宣传进社区活动取得了圆满成功。居民们纷纷表示,通过这次活动,他们对用电安全有了更加深入的了解和认识。下一步,巨鹿公司将继续深入社区、学校、企业等各个领域,开展形式多样的安全用电宣传活动,为构建安全、和谐、稳定的用电环境贡献自己的力量。