我市“汽车消费纠纷联动调解工作室” 揭牌

发布时间: 2024-07-11      发布机构:市市场监督管理局      浏览次数:93     字体:[  ]

体裁分类:其他     主题分类:市场监管、安全生产监管           

7月10日,“汽车消费纠纷联动调解工作室”于华北汽车公园内正式揭牌。该调解室由邢台市市场监督管理局、邢台市消费者权益保护委员会联合邢台市汽车行业协会、河北万里律师事务所联合成立。邢台市市场监督管理局一级调研员李春晓参加活动并参加座谈。

会议对高新区成立调解室的做法表示肯定,今后工作中应将投诉处理、多元化解和行政监管等模式有效结合起来,调解室将定期邀请消费者志愿者参加座谈,以更好地督促汽车销售及服务企业自律,努力营造我市安全、放心、和谐的消费环境。各成员单位从自身的行业特点出发分别发言,为未来调解室的运行建言献策,为提升汽车行业活跃度、促进消费者满意度提供了强力支撑。

高新区分局持续关注消费环境与售后服务,在市局与市消保委的指导下,调解工作室正式落地运行。调解工作室邀请了公益律师、义务汽车专家团,借助多方力量,构建起协商和解、行政调解等多元化解联动机制,破解汽车消费领域难题,力争将汽车消费纠纷消除在萌芽状态。