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“点线面”相结合 推动退役军人服务保障体系建设高质量发展
发布时间： 2024-09-09 发布机构：市退役军人事务局 浏览次数：73 字体：[大 中 小]
体裁分类：其他 主题分类：其他
邢台市退役军人事务局始终坚持以服务退役军人为中心，聚焦“点上突破”“线上串珠”“面上结果”，用心用情抓落实、精准精细强服务，推动退役军人服务保障体系建设高质量发展。
一、瞄准“发力点”，优化提升服务保障体系。一是优化提升服务网络。立足全市5473个退役军人服务中心（站），坚持在精准化、精细化服务退役军人上下功夫，建立健全市级退役军人服务中心统揽指导、县级退役军人服务中心统筹协调、乡村两级退役军人服务站具体落实的四级服务保障运行机制，确保退役军人教育有阵地、活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，打通服务保障“最后一公里”。二是开展结对共建工作。精心组织开展退役军人服务中心（站）结对共建工作，选取襄都区、新河县为试点，通过党建共建、业务共建等措施，不断丰富共建单位合作内涵、拓展合作领域，实现优势互补、工作互动、资源共享，有力推动退役军人服务中心（站）各项工作高质量发展，让退役军人获得感、幸福感、荣誉感成色更足。三是全力做好“四项服务”。将新时代“枫桥经验”精神内涵融入退役军人服务保障工作实践，积极开展前置性服务、跟进式服务、个性化服务、“家庭式”服务，为退役军人提供从入伍到退役后的全周期服务，努力打造有温度的“邢台服务模式”。
二、夯实“保障线”，持续加强工作队伍建设。一是抓实全员业务培训。把练就过硬本领，锻造过硬队伍作为首要任务，以乡村两级服务事项清单、帮办代办事项清单为抓手，围绕就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、权益保障等内容，把目标任务细化分解，通过视频培训、能力测试等多种形式，全方位提升基层工作队伍服务保障能力。2023年以来，累计组织开展各类培训100余场，参训人员3000余人次。二是开展业务知识竞赛。围绕提升全市退役军人事务系统工作人员政策水平和业务能力这一目标，组织开展了业务知识竞赛活动，共计22个代表队参赛，经过初赛、预赛、决赛三个阶段，最终产生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。各县（市、区）将业务知识竞赛延伸至县乡村三级服务中心（站），实现以赛促学、以赛促练，锻造出一批“政策专家”“系统标兵”“业务能手”。
三、聚焦“服务面”，精准精细服务退役军人。一是关爱帮扶有温度。始终高度重视困难退役军人帮扶援助工作，充分发挥关爱退役军人基金会作用，按照“有困必帮，有难必助”的原则，统筹社会资源，汇聚工作合力，壮大关爱队伍，积极引导社会力量更多地参与到关爱退役军人行动中来。2023年以来，累计资助560余人、发放救助金160余万元，有力有效帮助退役军人解决生产生活困难。二是就业扶持有关怀。以河北省退役军人网上招聘平台为载体，充分发挥信息和视频一体化平台优势，依托乡村两级退役军人服务站组织开展“云面试”，推出“无接触”招聘，帮助退役军人找到满意的工作。平台运行至今，累计组织730余家企业提供7.2万余个岗位，退役军人达成就业意向4300余人。三是志愿服务有活力。发挥体系优势，统筹社会资源，推动退役军人志愿服务队常态化开展走访慰问、帮扶援助、应急救援等活动。2023年以来，累计开展志愿服务5600余次，惠及群众6万余人，以实际行动诠释了退役军人的责任与担当。
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