点赞！乘客误投身份证接力归还暖人心

发布时间： 2022-12-29 发布机构：市公交总公司浏览次数：199 字体：[大中小]

体裁分类：工作部署主题分类：工业、交通

9月22日下午三点左右，潘先生心急火燎来到公交公司，原来他在乘坐42路公交车时不慎将身份证误投进投币箱内，因为公交公司目前执行隔日收款政策，42路当天不收款，按正常工作程序，他最早要24日才能拿到身份证。

但是因潘先生家中有事，当天要赶回威县，必须得把身份证取走。公交办公室了解情况后，查询到5882次车三点半左右运营回高铁站，公交办公室与营收中心当即决定，特事特办，马上派人去收取钱袋。

营收中心收款员翟利娟提前到岗，跟随公车立马赶去高铁站。因为点钞人员已经下班，营收中心主任特批拿出维修手柄去收款，平时用的手柄必须用插板闭合钱袋才能摘下。为了赶时间，用维修手柄摘下钱袋，当着驾驶员的面找出身份证，然后把钱袋闭合。按相关流程，在最快的时间内把身份证交到了乘客手中。

潘先生拿到身份证时，被公交公司的举动深深感动，他说：“谢谢公交公司动员大家一起帮我取回身份证，从这件事也看到了咱们公交师傅们一心为乘客的高尚品德，为你们点赞！”

成德于行、润德于心，公交车上发生的好人好事不胜枚举，公交人用自己的一言一行践行着“安全、便利、舒适、快捷”的公交服务承诺，也演绎着一场场公交与百姓的鱼水深情。