坚持为民服务理念 坚守风险防控底线 ——市住房公积金管理中心沙河市管理部工作卓有成效
发布时间： 2022-11-03 发布机构：市住房公积金管理中心 浏览次数：160 字体：[大 中 小]
体裁分类：工作部署
邢台市住房公积金管理中心沙河市管理部（以下简称“沙河市管理部”）成立于2007年9月，负责沙河市住房公积金管理工作，在沙河市人民大街538号中国银行二楼办理业务。沙河市管理部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央和省市决策部署，坚持“房住不炒”的定位，坚持为民服务理念，坚守风险防控底线，积极推广线上服务，扎实推动中心党组的部署安排落实落地，充分发挥了住房公积金互助惠民属性特点，充分发挥了住房公积金资金撬动作用和对住房消费的引导作用，为解决广大缴存职工住房刚需和改善住房需求作出了积极贡献。
一、坚持为民服务理念，努力提高服务水平。沙河市管理部坚持“一点一滴公积金、全心全意为人民”的服务宗旨，坚持“规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，坚持用心、真心、贴心、诚心、倾心“五心”服务标准，以缴存企业和缴存职工的所盼、所想、所需中创新措施、寻找办法，着力在简化流程、缩短时限、优化服务、提升层次上下功夫，以推动“互联网+智慧公积金”建设、提高网上办理率为载体，持续推出多项惠民利民举措，推动沙河市管理部住房公积金管理工作在精准互助、精心服务上不断优化升级，在优化营商环境方面取得了实实在在的效果。
二、坚持防控风险底线，努力提高管理水平。沙河市管理部坚持“三位一体”抓住房公积金风险防控工作，保证资金使用效率，确保资金安全完整。一是严守项目准入关。沙河市管理部把住房公积金贷款项目作为资金风险防范的首要关口，严格审查开发企业资质、企业信用状况、企业运营状况、企业财务状况、专用账户设立情况，严格审查项目资质手续，深入现场实地勘察项目建设进度，确保住房公积金贷款开发企业符合条件、贷款项目进度合规。并且对已准入且开展合作的项目进行跟踪管理，及时了解掌握开发企业运行情况和合作项目建设情况，建立风险防控应急预案，发现有风险苗头的项目及时采取措施。二是严守贷款受理关。沙河市管理部把住房公积金贷款受理环节作为风险防范的重要环节，在严格审查贷款申请人资格条件的基础上，实行了新建预售商品房抵押网签备案制度，有效防范开发企业一房多卖、虚假销售问题的发生，为购房职工规避了风险，为住房公积金资金安全加强了保障。三是严守逾期催收关。沙河市管理部对发生逾期的住房公积金贷款实行分级分类管理，按照“一户一策”的原则制定针对性催收催还工作方案，协调委托银行、借款人单位与管理部形成催收合力，按照政策规定通过推送短信、电话沟通、上门追讨、扣划公积金余额、诉讼调解、房产处置等多种措施综合催收，保证贷款清收效果。
三、依托信息技术平台，努力拓展服务渠道。为推动“互联网+政务服务”建设扎实有效推进，市住房公积金管理中心持续完善微信公众号、邢台公积金APP和网上办事大厅等新媒体应用和网站业务功能，实现了缴存、提取、还贷等21种业务的全程网办，为缴存单位和缴存职工提供“7×24小时”不间断服务。沙河市管理部依托住房公积金互联网业务办理平台，主动宣传推广，积极引导推动、认真培训指导，帮助广大缴存单位和缴存职工改变业务办理习惯，熟悉使用操作，主动使用互联网业务办理平，提升用户服务体验，提高网上业务办理率。截至目前，职工缴存证明、结清证明、信息查询、偿还贷款、退休提取等业务网上办理已经非常普及，单位汇缴、人员变动、基数调整业务均可通过开通CA线上办理。同时，沙河管理部建立了“跨省通办”服务专办窗口，以“全程网办”“代收代办”“两地联办”三种方式实现住房公积金服务“跨省通办”。
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