户政业务上门办 “窗口”开到百姓家

发布时间： 2024-02-02 发布机构：市公安局浏览次数：177 字体：[大中小]

体裁分类：工作部署主题分类：公安、安全、司法

户政业务上门办 “窗口”开到百姓家

近日，开发区分局户政科民警接到辖区群众电话求助：“警察同志，我孩子爷爷樊某某因脑出血无法正常行走，一直未能前往户政科更换新的居民身份证，因医保报销身份证上的照片与现在本人变化较大，比对不上，需要新身份证办理相关业务......”

了解此情况后，户政科民警让他们不要着急，表示将尽快为其办理更换新的居民身份证。当天下午，开发区公安局户政科民警按照户籍管理相关规定和程序，携带采集设备来到樊大爷所在的医院，上门为其采集证件信息。

“真是太感谢你们了，帮我们解决了这个大难题”。面对如此贴心的上门服务，樊某某的儿子儿媳满脸笑容，连声致谢。

户政业务上门办，“窗口”开到百姓家，开发区公安将继续做实做细服务群众工作，不断优化社区服务、窗口服务，以“小窗口”服务“大民生”，全力打造让人民群众满意的户籍服务。