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“小变化”带来“大提升” 巨鹿县税务局办税缴费又添“利器”
发布时间： 2024-01-29 发布机构：市税务局 浏览次数：70 字体：[大 中 小]
体裁分类：工作部署 主题分类：财政、金融、审计
（央广网2023-12-28 12:46:24）近日，为创建好“服务不缺位”的新时代“枫桥式”税务分局，国家税务总局巨鹿县税务局聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，改善传统办税缴费模式，将涉税涉费业务事项前置，主动靠前服务，增设“两分钟导税台”，优化办税流程，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。
“两分钟导税台”设置在巨鹿县税务局办税服务厅门口处，导税员依靠无感人脸识别系统，快速精准判断纳税人、缴费人可能办理的业务事项，按照业务需求，将纳税人、缴费人分流到前台办税区、自助办税区、第三方服务区等进行办理，改变以往业务办理“先取号，再办理”模式，有针对性进行政策咨询、业务指导，针对简单业务和高频业务，纳税人即办即走，无需叫号等待。同时，按照“一件事一次办”服务要求，巨鹿县税务局率先开发了一次性告知功能，对业务进行概括分类，出具的告知凭条会显示所需资料清单，方便纳税缴费人查阅。
在导税工作人员的分流下，前来办理业务的马女士享受到了简事快办带来的便利，仅用1分钟时间，迅速完成缴纳灵活就业养老保险业务。“真的太快了！现在的服务真是省时省力！”马女士对“两分钟导税台”赞不绝口。
中国政府网
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