清点零币暖人心 用心服务获称赞

发布时间: 2024-03-22      发布机构:邢台银行      浏览次数:125     字体:[  ]

体裁分类:工作部署                

“太感谢你们了,我还担心零钱太多兑换不了呢,没想到这么快清点出来,服务还这么热情”。市民陈先生对邢台银行中华路支行工作人员连连称赞。

近日,市民陈先生拿了一个沉甸甸的提兜来到邢台银行中华路支行,询问能不能帮助清点零钱。该行大堂经理了解情况后,立刻将陈先生迎到休息区,表示立刻安排人员进行清点。

在清点过程中,陈先生说自己做一些小生意,平日里积攒了不少零钱,看着零钱越来越多,陈先生决定将其兑换成整钱,他担心一次性拿出太多的零钱,银行不给兑换,这次只拿出了其中一部分。经过一个多小时的紧张清点,该行共为客户清点零钱三千多元。业务办理结束后,该行主动给陈先生留下电话,并提示他下次需要清点零钱时,可提前打电话预约,可安排专人为其提供更加便捷的服务。

邢台银行中华路支行附近的超市和小吃店众多,经常有客户兑换零钱,该行以“四型市直机关建设”为抓手,积极践行“多走一步的银行”服务理念,切实履行社会责任,扎实做好厅堂服务,全力为市民提供更加优质的金融服务。