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邢台市统计局高质量完成全省群众安全感调查任务
发布时间： 2024-08-26 发布机构：市统计局 浏览次数：110 字体：[大 中 小]
体裁分类：工作部署
邢台市统计局高度重视全省群众安全感调查工作。接到省统计局社情民意调查中心的工作任务后，局党组专题进行研究，党组书记、局长褚路功亲自部署、亲自指导，先后两次到访问现场指导工作。日前，经过3个月的紧张工作，邢台局圆满完成了所承担的群众安全感调查任务。
一、全方位巡检设备，提升管理水平。一是邢台局社情民意调查中心联合上海南康科技有限公司，对电访室进行了全方位巡检，对服务器、电脑、耳机等电访设备进行逐一调试，及时对服务器进行检修，确保硬件设备正常。二是进一步完善了电访室工作制度，从人员选调、业务培训、日常出勤、审核管理等多方面进行细化，着力提升电访工作管理水平，确保调查工作规范高效。
二、高质量开展培训，保障业务能力。一是通过统计微讯公众号、老访员介绍等多种渠道，向社会招募沟通能力强、踏实能吃苦的大学生、离退休人员，组建一直相对稳定的访问员、审核员与督导员队伍。二是邀请省局社情民意调查中心的电访专家莅临培训，对问卷题目逐一进行深入细致讲解，通过“一对一”随机提问和模拟访问，发现问题随时指出，确保每位访问员、督导员熟悉调查流程和调查内容，提升获取数据信息的沟通能力及项目数据质量审核的把控能力，为项目的顺利完成提供了坚实业务保障。
三、多角度审核管理，确保调查质量。一是按照审核与督导管理工作要求，审核员每日不间断对所有访问员进行全覆盖式随机监听审核，确保及时发现问题、当场指出不足、现场解决到位。二是坚持每日早晚两次例会培训制度，每天上午开始前和下午结束后召开培训小例会，及时将省局的最新工作要求和当天工作中发现的问题反馈给访问员、审核员与督导员，提升调查的规范、科学工作水平。
中国政府网
邢台市政协