邢襄热力集团金昊热力开展“敲门问暖”活动

发布时间: 2024-11-29      发布机构:邢襄热力集团      浏览次数:14     字体:[  ]

体裁分类:工作部署                

近日,邢襄热力集团金昊热力开展了供热初期“敲门问暖”活动。工作人员穿梭在大街小巷,通过面对面深入了解用户的用热情况、宣传用热小常识,及时解决居民在供热过程中遇到的问题,提高供热服务质量和用户满意度。

此次活动重点针对供热初期多发、易发供热问题的顶层、底层及把边用户开展暖气入户检查。工作人员每到一户便详细向居民宣传讲解供热初期如何对家中暖气设施进行正确排气、暖气不热时如何有效快速解决等供热知识。工作人员仔细查看用户室内温度情况和供热设施,发现问题及时排查解决。对于用户提出的问题,耐心解答,无论是供热原理的疑惑,还是温度稍低的困扰都一一进行回复。金昊热力用实际行动,让用户在寒冷的冬日感受到供热公司送来的暖心关怀。 

今后,金昊热力将继续发挥”邢小暖“供热服务品牌实效,把保障供暖、温暖用户作为当前的重要任务,走好群众“温暖”路线,真正把温暖送到千家万户,以供暖的热度提升民生温度和用户满意度,全力以赴守护好“温暖约定”。