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邢台市桥西区民宗局开展民宗工作网格化管理
发布时间： 2013-11-25 发布机构：市民宗局 浏览次数：29 字体：[大 中 小]
体裁分类：工作部署 主题分类：民族、宗教
今年以来，邢台市桥西区民宗局开展民族宗教工作网格化管理，探索建立 "管理网格化、服务零距离" 的民宗工作格局，收到了良好效果。
一是合理划分网格。将辖区工作对象划分成相互沟通、相互联系的 "块" ，再在 "块" 内划 "格" ，建成 "乡镇-街道-宗教活动场所" 单元网格，将民宗工作植入网格中，把整个社区民宗工作的建设与发展，管理与服务，稳定与控制置于网格内，采集人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中, 实施精细化、信息化、动态化社会服务管理。
二是探索有效工作模式。按照 "人往格中走、事在网中办" 的原则，将每个民族宗教界人士都定位在网格中，专人负责。通过整合资源，实现民宗服务 "零距离" 、民宗管理 "全覆盖" 、民族宗教界人士诉求 "全响应" 。将社区工作人员 "下沉" 到各个网格单元中，承担网格管理员职责。街道办事处明确一名党委主要负责同志和社区主任具体负责民宗网格化管理工作，居民小组、楼院的负责人（网格长）为基础网格的民宗信息员，负责发现问题、报告问题，协同各级职能部门共同做好社区民宗工作。
三是提高管理服务水平。网格化模式下，主要开展了以下工作：宣传民族宗教方针政策，帮助民族宗教界人士学习党的方针政策和基本要求，了解各级党委的重大决策和工作部署；加强与民族宗教界人士的沟通交流，通过日常走访、重病慰问、志愿者服务等形式，广泛接触各方面民族宗教界人士，增进与他们的联谊和感情；服务民族宗教界人士，创新服务形式和内容，全面掌握网格内民族宗教界人士所有情况，以便有针对性地实施个性化服务。同时，积极引导民族宗教界人士发挥自身优势，参与社区建设，形成良性互动；及时化解矛盾，定期走访，及时了解和掌握民族宗教界领域存在的不稳定因素，并结合实际情况及时排查化解，保持民族宗教界领域的和谐稳定。
四是健全完善工作机制。按照问题发现、解决、上报、反馈等流程，建立动态工作机制，实现上下快速联动；建立问题处理机制，按照各级职责解决并反馈问题；根据工作对象的不同情况，将民宗工作的服务成员分为重点关注、一般关注、普通关注三个等级，分别进行定期走访；建立了 "三必谈、三必访" 制度，即对民族宗教界人士工作职务变动必谈、家中有重大变故必谈、思想有波动必谈；重大节日前必访、本人及家属重病必访、本人有实际困难必访，极大拉近了与民族宗教界人士的感情。
民宗网格化管理取得实效，民宗工作更加贴近基层，更加具体务实，也促进了社区和谐稳定和发展。
中国政府网
邢台市政协